“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论邬山云：好评
西部有此等服务，不错！值得推荐！
会员6968：好评
设施好，舒适，安静，早餐不错，周围餐饮发达，购物方便，停车方便。
会员3345：好评
宾馆位于市中心，周围吃饭购物都很方便，北边不远就有一个超大农贸市场。停车方便，还有地下停车场，看管人员也很负责。6号楼房间大，很安静，热水很好，早餐就在楼下。早餐丰富，环境很好。由于淋浴房下水高于卫生间地面地漏，产生地面溢水，服务员能及时帮忙处理。wifi太慢，几乎无法上网。携程价高于宾馆门市价，不知是什么原因？